Privacybeleid

Privacyverklaring

1. Inleiding

Via Fides hecht veel waarde aan de bescherming van persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en hoe wij hiermee omgaan. Wij verwerken persoonsgegevens volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Wie zijn wij?

Via Fides is een zorgaanbieder gevestigd in Nederland. Wij bieden onder andere zorg aan huis, huishoudelijke hulp, kinderopvang en begeleiding aan cliënten van jong tot oud.
Voor vragen over deze verklaring kun je contact opnemen via [email protected].

3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken onder andere de volgende gegevens:
- Voor- en achternaam
- Geboortedatum
- Adresgegevens
- Telefoonnummer en e-mailadres
- BSN (indien nodig voor declaratie via SVB/PGB)
- Medische en zorginhoudelijke informatie (uitsluitend met toestemming)
- Informatie over begeleidingsafspraken en zorgdoelen

4. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?
Wij verwerken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

- Voor het kunnen leveren van passende zorg en ondersteuning
- Voor het opstellen van zorgplannen en rapportages
- Voor communicatie met jou en/of jouw wettelijke vertegenwoordiger
- Voor facturatie en verantwoording bij PGB of gemeente
- Voor het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals Wkkgz of Belastingdienst)

5. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan strikt nodig is. Medische en zorggerelateerde gegevens bewaren wij tot maximaal 15 jaar na afronding van de zorgovereenkomst, conform de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO).
Overige gegevens bewaren wij niet langer dan 7 jaar, tenzij anders vereist.

6. Delen van gegevens met derden

Wij delen jouw gegevens alleen met anderen als dit noodzakelijk is voor de zorgverlening of wettelijk verplicht is.

Denk aan:

- Gemeenten of SVB voor PGB-administratie
- Behandelaren of verwijzers met jouw toestemming
- Externe professionals binnen de zorgketen, uitsluitend indien relevant
Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

7. Beveiliging van persoonsgegevens

Via Fides neemt passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beveiligen tegen verlies of onrechtmatige toegang.
Alle medewerkers hebben een geheimhoudingsplicht. Digitale gegevens zijn beveiligd met wachtwoorden en versleuteling.

8. Jouw rechten

Je hebt recht op:
- Inzage in jouw persoonsgegevens
- Correctie van onjuiste gegevens
- Verwijdering van gegevens (‘recht op vergetelheid’, indien mogelijk)
- Beperking van of bezwaar tegen verwerking
- Gegevensoverdracht (dataportabiliteit)
Een verzoek kun je indienen via [email protected]. Wij reageren binnen 30 dagen.

9. Klachten

Als je vindt dat wij niet correct met jouw gegevens omgaan, kun je een klacht indienen bij ons of bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

10. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar via onze website.